De uitzend-cao is van toepassing zodra een werknemer via een uitzendbureau of intermediair wordt geplaatst bij een opdrachtgever en er sprake is van een uitzendovereenkomst. Dit geldt voor de meeste uitzendkrachten in Nederland, ongeacht de sector of het type werk. Hieronder vind je antwoord op de meest gestelde vragen over de uitzend-cao.
Voor welke werknemers geldt de uitzend-cao?
De uitzend-cao geldt voor werknemers die op basis van een uitzendovereenkomst werken via een uitzendbureau. Dat betekent: er is een driehoeksverhouding tussen de werknemer, het uitzendbureau als juridisch werkgever en de opdrachtgever waar de werknemer feitelijk werkt. Zodra aan deze drie voorwaarden is voldaan, is de uitzend-cao in principe van toepassing.
Niet iedere flexwerker valt automatisch onder de uitzend-cao. Werknemers die direct in dienst zijn bij een opdrachtgever, of die werken via een detacheringsbureau met een eigen cao, vallen buiten het bereik van de uitzend-cao. Het is dus belangrijk om de juridische constructie goed te beoordelen voordat je bepaalt welke cao van toepassing is. Meer weten over hoe wij uitzendbureaus ondersteunen?
Welke uitzend-cao’s bestaan er in Nederland?
In Nederland zijn er twee uitzend-cao’s die naast elkaar bestaan: de ABU-cao en de NBBU-cao. Beide cao’s zijn specifiek bedoeld voor de uitzendsector, maar ze kennen kleine verschillen in fasesysteem, loondoorbetaling en andere arbeidsvoorwaarden.
- ABU-cao: opgesteld door de Algemene Bond Uitzendondernemingen, algemeen verbindend verklaard en daarmee van toepassing op alle uitzendbureaus die geen andere cao hanteren.
- NBBU-cao: opgesteld door de Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzendondernemingen, van toepassing op leden van de NBBU.
Welke cao voor jouw bureau geldt, hangt af van het lidmaatschap van je brancheorganisatie en of de ABU-cao algemeen verbindend is verklaard op het moment dat deze van toepassing is. In 2026 is de ABU-cao algemeen verbindend verklaard, wat betekent dat de meeste uitzendbureaus hieraan gebonden zijn, ook zonder lidmaatschap.
Wat zijn de belangrijkste fasen in de uitzend-cao?
Zowel de ABU-cao als de NBBU-cao werken met een fasesysteem dat bepaalt welke rechten en verplichtingen gelden naarmate een uitzendkracht langer bij hetzelfde bureau werkt. Dit systeem kent drie fasen die elk andere arbeidsrechtelijke bescherming bieden.
- Fase 1 (A): De uitzendkracht werkt op basis van een uitzendovereenkomst met uitzendbeding. Het contract eindigt automatisch zodra de opdracht stopt. Dit geldt voor de eerste 78 gewerkte weken.
- Fase 2 (B): Na fase 1 heeft de uitzendkracht recht op maximaal zes tijdelijke contracten in een periode van vier jaar. Het uitzendbeding vervalt in deze fase.
- Fase 3 (C): Na het doorlopen van fase 2 heeft de uitzendkracht recht op een contract voor onbepaalde tijd.
Het correct bijhouden van de fase-overgang is een van de meest foutgevoelige onderdelen van de uitzendadministratie. Een verkeerde fasering kan leiden tot onbedoelde vaste contracten of juridische risico’s bij ontslag.
Geldt de uitzend-cao ook voor payroll- en detacheringsconstructies?
Nee, de uitzend-cao geldt niet automatisch voor payroll- en detacheringsconstructies. Voor payroll geldt een eigen regime: payrollwerknemers hebben recht op dezelfde arbeidsvoorwaarden als werknemers die direct in dienst zijn bij de opdrachtgever. Dit heet het gelijke behandelingsprincipe, ook wel ‘gelijk loon voor gelijk werk’ genoemd.
Bij detachering is er doorgaans sprake van een eigen cao van het detacheringsbureau, of de werknemer valt onder de cao van de sector waar hij of zij werkt. De uitzend-cao is hier niet automatisch van toepassing.
Het onderscheid tussen uitzenden, payroll en detachering is juridisch relevant en heeft directe gevolgen voor de arbeidsvoorwaarden die je als werkgever moet hanteren. Lees meer over onze payroll diensten en hoe wij je hierbij kunnen ondersteunen.
Wat gebeurt er als een uitzendbureau de cao niet naleeft?
Als een uitzendbureau de uitzend-cao niet naleeft, kan dit leiden tot naheffingen, boetes en juridische claims van werknemers. De Nederlandse Arbeidsinspectie controleert actief op naleving van cao-verplichtingen, zeker in sectoren waar veel met flexibele arbeid wordt gewerkt.
Concrete gevolgen van niet-naleving zijn onder andere:
- Terugbetaling van te weinig betaald loon aan werknemers
- Boetes van de Nederlandse Arbeidsinspectie
- Reputatieschade bij opdrachtgevers en kandidaten
- Verlies van certificering of toelating als uitzendbureau
Met de komst van de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (Wtta), die ingaat op 1 januari 2027, worden de eisen voor toelating en naleving verder aangescherpt. Uitzendbureaus en andere uitleners moeten vanaf die datum goedgekeurd zijn door de Nederlandse Autoriteit Uitleenmarkt (NAU) en in het openbare NAU-register staan. Vanaf 1 januari 2028 handhaaft de Nederlandse Arbeidsinspectie de Wtta actief. Uitzendbureaus die niet gecertificeerd zijn of de regels niet naleven, riskeren boetes en dat opdrachtgevers hen niet meer mogen inzetten.
Wanneer is het verstandig om een backofficepartner in te schakelen?
Het is verstandig om een backofficepartner in te schakelen zodra de administratieve complexiteit groter wordt dan je zelf efficiënt kunt beheren. Dat moment verschilt per bureau, maar er zijn duidelijke signalen die aangeven dat je de grens bereikt.
Denk aan situaties zoals:
- Je verliest overzicht over de fase-overgang van uitzendkrachten
- Je bent onzeker over de juiste cao-toepassing in specifieke situaties
- Loonadministratie kost je meer tijd dan het binnenhalen van nieuwe opdrachten
- Je groeit snel en de administratie loopt achter op de commerciële activiteiten
- Je wil zekerheid over compliance zonder zelf een juridisch team op te bouwen
- Je wil tijdig voorbereid zijn op de Wtta, die per 1 januari 2027 ingaat
Een backofficepartner neemt niet alleen werk uit handen, maar helpt je ook risico’s te voorkomen die je als groeiend bureau misschien nog niet overziet.
Hoe wij helpen met de uitzend-cao en payroll diensten
Bij UWD nemen we de volledige backoffice uit handen, zodat jij je kunt richten op groei. We zorgen voor correcte toepassing van de uitzend-cao, bewaken de fase-overgang van uitzendkrachten en verwerken de loonadministratie conform de geldende wet- en regelgeving. Wat wij doen, noemen we payroll diensten, maar juridisch gezien gaat het om het volledig overnemen van het werkgeverschap, inclusief alle bijbehorende verplichtingen.
Concreet helpen we je met:
- Contractbeheer en fasebewaking zodat je nooit voor verrassingen staat
- Correcte cao-toepassing op basis van de actuele ABU- of NBBU-cao
- Loonadministratie en urenverwerking conform de laatste wet- en regelgeving
- Compliance en dossiervorming zodat je klaar bent voor inspecties
- Advies bij complexe situaties rondom wetgeving, cao’s en constructies
- Voorbereiding op de Wtta zodat jouw bureau tijdig voldoet aan de nieuwe toelatingseisen van de NAU
Wil je weten hoe wij jouw bureau kunnen ondersteunen? Neem contact met ons op en we kijken samen wat de beste aanpak is voor jouw situatie.